Digital hantering införs för ekonomiskt bistånd

Arbetsmarknadsnämnden i Ängelholms kommun har beslutat att införa digital arkivering inom verksamhetsområdet ekonomiskt bistånd. Beslutet innebär också att elektroniska underskrifter ska börja användas.

Beslut

Nämnden har fattat ett slutligt beslut om att gå över från huvudsakligen pappersbaserad hantering till digital arkivering för ärenden inom ekonomiskt bistånd.

Enheten för ekonomiskt bistånd får det formella ansvaret för att de digitala arkivlösningarna uppfyller alla krav enligt lag. Enheten ska även införa elektroniska underskrifter och ta fram rutiner för de situationer där fysisk underskrift fortfarande krävs.

Bakgrund

Verksamheten för ekonomiskt bistånd hanterar stora mängder sekretessbelagda individärenden. Dessa arkiveras i dag i fem år, vilket medför hög administrativ belastning samt kostnader för fysisk förvaring och transporter mellan närarkiv och huvudarkiv i stadshuset.

Genom övergången till digital arkivering vill nämnden både stärka rättssäkerheten och öka effektiviteten i informationshanteringen. I ärendebeskrivningen betonas att processen måste synkroniseras med kommunens övriga rutiner och system.

För en bredare bild av nämndens arbete inom ekonomiskt bistånd kan du läsa Ängelholmsmodellen: lägre arbetslöshet och färre barn i hushåll med ekonomiskt bistånd.

Tidsplan och nästa steg

Nämndens beslut innebär en tydlig viljeinriktning till verksamheten om att den digitala omställningen ska genomföras inom ekonomiskt bistånd. Det innebär att enheten för ekonomiskt bistånd nu ska arbeta vidare med att införa de digitala lösningarna, inklusive elektroniska underskrifter och rutiner för fysiska underskrifter där det behövs.

Källa: Arbetsmarknadsnämnden i Ängelholms kommun, 24 september 2026.